12月20日上午,唐山市路北区人民法院文化路法庭李树杰法官团队收到了来自同一案件原、被告分别送来的锦旗。
该案是一起名誉权纠纷案件,原告和被告均是抖音主播,双方在拍摄视频过程中产生了误会,从而产生矛盾。经过李树杰法官团队的调解,双方最终化解了矛盾,握手言和,并共同合作拍摄了抖音视频,真正实现了案结事了人和。
在整个调解过程中,李树杰法官团队的所有成员都做出了相当大的努力。特别值得一提的是,法官助理牛馨影为及时解决问题,促成双方和解,在诉前调解阶段,收案第二天就立刻联系了被告,向其详细了解了情况。当得知二人矛盾产生的前因后,她通过抖音平台搜索了二人的账号,认真观看了与该案有关的全部视频。为了能够及时了解原、被告的矛盾症结,她还每天关注原告的直播情况,并向李树杰法官进行汇报,最终在团队的配合下促成双方调解。
很多时候,诉讼中原、被告并非有不可化解的矛盾冲突,调解程序的适用可以大大降低当事人的诉讼成本,节约司法资源,保护当事人的合法权益,达到更好的社会效果。然而调解结果的达成,需要每名工作人员在庭前积极发挥主观能动性,通过各种途径了解当事人矛盾产生的原因、发展过程及症结所在,通过与当事人的大量沟通来了解其隐藏在诉求背后的真正需求。“尽心尽责 不负重托”“廉洁高效 倾心为民”,不仅是对李树杰法官团队工作的肯定,更是对路北法院全体干警倾尽所能、司法为民的工作作风的认可。