12月18日一大早，刘女士将一面写有“真诚为百姓办实事 耐心听百家诉苦衷”的锦旗送到了唐山市路北区人民法院信访办工作人员手中，用最淳朴的方式表达他们的感激之情。

刘女士家属在路北法院有一起案件，审理期间，当事人因“当局者迷”，情绪激动，多次来院信访办反映问题。信访办工作人员热情接待，耐心细致向其解释案件的办理过程并解答相关问题，对于其各项诉求积极协调沟通院内各部门，尽全力化解矛盾纠纷。

一面面锦旗、一件件信访案件化解、一声声肯定，是路北法院“案结事了、停访息访”的目标和动力，也是人民群众对人民法院公正司法的肯定，更是一份沉甸甸的责任。今后，路北法院将一如既往地秉持“如我在诉”的理念和情怀，不断强化为民服务意识，真正做到解民忧、纾民困、暖民心，让人民群众真切地感受到人民法院的公正与温暖。