为了洗车方便，王女士在小区附近的洗车店办了一张洗车卡，没想到刚洗了几次后洗车店便不再正常营业，王女士气不过，一纸诉状将某洗车店告到了路北法院。

今年5月份，王女士通过微信转给某汽车店500元钱，当时说可以洗25次，每次均价20元。办卡后，王女士洗了5次车，之后洗车店就关门了。王女士联系店主想问怎么回事，店主让她等待。但几天后仍无回音。王女士到店一看究竟，与店主协商要退款，但双方未达成一致意见。后王女士找到市场监督管理局，希望能够解决，店主表示退卡可以，但已消费的只能按照每次35元收取，王女士并未同意。后店主将王女士拉至黑名单，双方陷入僵局。王女士无奈，向法院起诉要求店主返还400元钱。

王女士申请由法院主持诉前调解。在调解阶段，主办人阅卷后便对事情经过有了大概的了解。凭着几年的审判经验，主办人认为标的额越小的案件，越能说明当事人在乎的不只是几百块钱，更多的是置气。于是主办人拨通了王女士的电话，耐心倾听她的诉求。在劝解了二十几分钟后，王女士气愤的情绪稍稍平复。后主办人又联系店主，从节省时间成本、诚信等角度做店主工作，希望能够心平气和解决问题。然后主办人多次联系王女士，认真细致地分析利害关系，提出切实可行的调解方案。最终店主同意退还300元钱，王女士也表示满意。当庭，店主通过微信转给王女士300元钱，就此，一起汽车卡引发的纠纷圆满解决。