民有所呼，政有所为。针对人民群众反映强烈的“立案难”，唐山市路北区人民法院采取了切实有力的措施，兑现了“有案必立、有诉必理”的庄严承诺，群众满意度大幅攀升，司法公信力大幅提高。

提高思想认识。树立为民意识，带着感情工作，把群众的事当自己的事，设身处地为群众着想，真诚为民。树立服务意识，提升诉讼服务水平，让群众切身感受到社会主义司法的温暖和关怀。树立形象意识，增强责任感和使命感，以身作则，为党旗增光，为法徽添彩。

转变工作方式。严格按照法律规定的立案标准收取材料，符合条件的要当场登记立案，不符合条件的要出具书面裁定或者决定，材料不齐需补正的要一次性告知。推进一站式多元解纷和诉讼服务建设，依托智慧法院平台，提供在线立案、交费、调解、送达、查询等服务，实现案件精准分流，满足群众多元司法需求。推行跨域立案、预约立案、巡回立案，减轻当事人诉累。

健全立案机制。制定并公布不予受理、不予立案清单。在立案大厅设立投诉窗口，接受群众对立案过程中遇到的有关问题的投诉和建议，改进工作作风，提升服务质量，保障诉讼权利。充分发挥检察职能作用，对检察机关发出的函、建议、通知书，确保案案有登记、件件有回声。严惩虚假诉讼，维护诉讼秩序。

锤炼业务素质。定期开展业务培训，通过学习交流，统一立案审查的尺度与形式，不断提升诉讼服务能力。养成良好的学习习惯，多读书，勤思考，善实践。引导当事人优先选择在线诉讼服务，缩短网上审批周期，提高司法公信力和群众满意度。